Solución a error de Panda Helper no operativo

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Millones de personas usan Panda Helper diariamente y, aunque la mayoría no tiene problemas, hay reportes de un par de errores comunes que prohíben que la aplicación funcione adecuadamente. Los errores comunes en Panda Helper ha sido enlistados abajo, tanto para dispositivos iOS como Android.not working error

Problemas y soluciones en iOS:

Vamos a revisar estos errores y cómo solucionarlos.

  • Error de perfil de instalación fallido

    panda helper profile installation failed

Este error va a aparecer cuando estés tratando de descargar Panda Helper y los servidores de Apple estén experimentado tráfico alto. Primero, intenta solo esperar una hora y vuélvelo a intentar, si todavía ves el error, realiza estos pasos:

  1. Pont u iPhone o iPad en modo Avión.
  2. Abre las Configuraciones y presiona Safari.
  3. Selecciona Borrar historial y datos de sitio web.
  4. Presiona Borrar historial y datos.
  5. Desactiva el modo Avión.
  6. Espera unos minutos y luego vuelve a instalar la aplicación; todo debería funcionar adecuadamente.
  • Pantalla en blanco o vacía:

whiite screen problem iphone x

Este parece ser un error común y es más un inconveniente que algo serio. Para arreglarlo:

  1. Abre las Configuraciones y presiona Safari.
  2. Selecciona Borrar datos de sitio web.
  3. La pantalla de Panda Helper debería estar normal ahora.
  • Error de desarrollador no confiable

untrusted enterprise developer image

Otro error común, este ocurre cuando estás usando contenido no oficial por primera vez. Nuevamente, es fácil de solucionar:

  1. Toma nota del nombre del desarrollador que aparece en el mensaje de error.
  2. Abre Configuraciones > General.
  3. Selecciona Perfiles y busca el nombre del desarrollador.
  4. Selecciónalo, presiona Confiar y la aplicación funcionará sin problema.
  • Problema de aplicación revocada

grey app icon

Los desarrolladores de Panda Helper cuentan con certificaciones empresariales para ejecutar su instalador de aplicaciones. Estos certificados son otorgados por Apple para permitir que usuarios empresariales difundan sus aplicaciones alrededor del lugar de trabajo evitando las restricciones del mercado de aplicaciones. Ya que esto contradice los términos de servicio (TOS) de Apple, ellos regularmente los van a revocar, ocasionando que las aplicaciones de terceros dejen de funcionar. Los desarrolladores de la aplicación monitorean la situación y tratan de renovar los certificados antes de que estos sean revocados.

Evita esto utilizando aplicaciones antirevocación o uno de los VPN recomendados para Panda Helper. Esto prohíbe que los certificados sean revocados y permiten que disfrutes tus aplicaciones en paz.

  • Incapaz de verificar aplicación

Si te aparece el mensaje de “certificado de aplicación revocado” o un mensaje diciendo que ha sido incapaz de verificar la aplicación, hay una forma fácil de solucionarlo:

  1. Primero, elimina Panda Helper de tu dispositivo.
  2. Siguiente, abre Safari y ve al sitio web oficial.
  3. Si ves un mensaje que dice que Panda Helper puede ser descargado, el certificado de la aplicación ha sido renovado y la aplicación está, una vez más, lista para ser descargada. Descárgala haciendo clic en Descargar versión gratuita.
  4. Presiona Instalar cuando te solicite confirmación y espera, dentro de unos segundo Panda Store será reinstalado en tu dispositivo.
  5. Antes de que abras y utilices la aplicación de nuevo, hay un paso más a seguir: abre la aplicación de Configuraciones.
  6. Presiona General > Perfiles y gestión del dispositivo y busca el perfil de la aplicación en la lista.

ios_profile and device management

  1. Selecciónalo y presiona Confiar. Cierra las Configuraciones y ahora Panda Helper funcionará sin problema, así como las aplicaciones y juegos contenidas en el instalador.
  • Error “No pudo ser descargado en este momento”

Si te llega este mensaje de error, hay un par de cosas que puedes probar siguiendo estos pasos.

unable_to_download_app

  • Restablecer las configuraciones de red – Abre Configuraciones > Red > Restablecer configuraciones de red. Reinicia tu dispositivo e intenta de nuevo.
  • Reinstalar Panda Helper – si sigues viendo este error, la mejor solución es eliminar la aplicación y volverla a instalar.
  • Esperar – si muchas personas están tratando de descargar la aplicación al mismo tiempo, los servidores pueden ponerse lentos. Intenta de nuevo en unos minutos.
  • Limpiar el caché – limpia el caché de la aplicación Panda Helper.

Esto debería solucionar los problemas que ocasionan el error.

  • No hay perfiles para permitir

Recientemente muchos usuarios han reportado que no pueden descargar la versión gratuita de Panda Helper. La versión gratuita dirige directamente a la pantalla de Perfiles, y no hay perfiles para que los usuarios puedan Permitir/Confiar y proceder con el siguiente paso. En este caso, tendrás que instalar primero Panda Helper VIP y luego instalar la versión gratuita sobre eso.

Errores en Android:

panda helper android apk

A continuación están los problemas que pueden ocurrir al instalar y utilizar el archivo APK de Panda Helper en tu dispositivo.

  • La aplicación ha dejado de funcionar

App has stopped

Puede haber muchas razones para esto y no todas estas soluciones funcionarán para todos los usuarios. Inicia por el comienzo y continua progresivamente hasta que una solucione el problema:

Método 1: Restablecer las preferencias de aplicación

Este es el método que funciona para la mayoría de los usuarios:

  1. Abre Ajustes/Configuraciones > Aplicaciones ( o Gestor de Aplicaciones ).
  2. Presiona en el menú Todas las aplicaciones.
  3. Selecciona Restablecer las preferencias de aplicación > Restablecer ahora.
  4. Cuando abras la aplicación debería funcionar.

Si no, prueba el método 2.

Método 2: Limpiar el caché y datos del paquete de instalación

  1. Abre Ajustes/Configuraciones > Aplicaciones ( o Gestor de Aplicaciones )
  2. Ve a Aplicaciones del Sistema y selecciona Paquete de instalación.
  3. Presiona Borrar caché.
  4. Presiona Borrar datos.
  5. Panda Helper debería funcionar ahora.

Si tienes Android 6.0 Marshmallow, busca ambas opciones en Almacenamiento.

Método 3: Habilitar fuentes desconocidas

Esto es requerido por cualquier contenido no official que ejecutes en tu dispositivo Android:

  1. Abre Ajustes/Configuraciones > Seguridad.
  2. Selecciona la casilla al lado de Fuentes desconocidas para habilitarlo.
  3. Prueba de nuevo. Si la aplicación todavía no está funcionando, elimínala. Entonces, manteniendo la opción habilitada, instálala de nuevo.
  • Aplicación no instalada

App Not Installed

Este es otro error irritante pero fácil de solucionar. Nuevamente tenemos cuatro métodos, comienza desde el inicio y continúa probando en ese orden:

Método 1: Limpiar el caché y los datos del paquete de instalación

  1. Abre Ajustes/Configuraciones > Aplicaciones (o Gestor de aplicaciones).
  2. Selecciona Aplicaciones del sistema > Paquete de instalación.
  3. Selecciona Limpiar caché y luego Borrar datos.

Busca en Almacenamiento si tienes Android Marshmallow – las dos opciones están ahí.

Método 2: Habilitar fuentes desconocidas

Si esto no está habilitado antes que instales la aplicación, no va a funcionar:

  1. Abre Ajustes/Configuraciones > Seguridad y luego Habilitar fuentes desconocidas.
  2. Cierra las Configuraciones, la aplicación debería funcionar. Si no, elimínala de tu dispositivo. Mantén esa opción habilitada y reinstala la aplicación.

Método 3: Para dispositivos ruteados

Esta es una solución más avanzada:

  1. En tu dispositivo (ruteado) busca una aplicación exploradora de root y descárgala.
  2. Ábrela y copia el archivo .apk
  3. Ve a Sistema > Aplicación.
  4. Asegúrate que los permisos están habilitados para la aplicación y cierra las configuraciones.
  5. La aplicación ahora debería estar instalada y funcionando correctamente.

Método 4: Liberar espacio, establecer ruta

Este es el último método – liberar espacio en tu dispositivo Android. Revísalo y elimina todo aquello que no necesites – borra aplicaciones que no utilices, mueve las fotos y demás multimedia a un dispositivo externo y elimina los archivos que no necesites.

Si estás instalando Panda Helper en una tarjeta SD, revisa que ha sido montada correctamente. No es aconsejable instalar en tarjetas SD ya que el paquete de instalación puede no leer el archivo APK y provocar conflictos. En su lugar, trata instándola en tu almacenamiento interno.

¿Te has encontrado con algún error al utilizar Panda Helper? ¿Te han ayudado estos pasos? Déjanos saber en la casilla de comentarios y síguenos en Facebook para más consejos y trucos.

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