Panda Helper ne fonctionne pas

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Des millions de personnes utilisent Panda Helper quotidiennement, et bien que la plupart d’entre elles n’aient rencontré aucun problème, il y a des rapports d’erreurs courants qui empêchent le bon fonctionnement de l’application Panda. Les erreurs courantes sur Panda Helper sont énumérées ci-dessous pour les appareils iOS et Android.not working error

Problèmes et solutions pour iOS:

Nous allons examiner ces erreurs et la manière dont les corriger.

  • Échec de l’installation du profil

panda helper profile installation failed

Cette erreur se produit lorsque vous essayez de télécharger Panda Helper et que les serveurs Apple connaissent un trafic élevé. Tout d’abord, attendez environ une heure et réessayez ; si l’erreur persiste, essayez les étapes suivantes :

  1. Placez votre iPhone ou iPad en mode Avion
  2. Ouvrez les Paramètres et appuyez sur Safari
  3. Allez sur Effacer l’historique et les données du site web
  4. Allez sur Effacer l’historique et les données
  5. Désactivez le mode Avion sur votre iPhone ou iPad
  6. Attendez quelques minutes, puis réinstallez l’application ; vous constaterez qu’elle se s’installera correctement.
  • Écran blanc ou vide

whiite screen problem iphone x

Cela semble être une erreur courante et c’est plus un désagrément qu’autre chose. Pour régler ce problème, vous devez :

  1. Ouvrir les Paramètres et sélectionner Safari.
  2. Aller sur Effacer les données du site Web.
  3. L’écran de Panda Helper devrait ensuite revenir à la normale.
  • Erreur en cas de développeur non fiable

untrusted enterprise developer image

Une autre erreur courante se produit lorsque vous essayez d’utiliser du contenu non officiel pour la première fois. Encore une fois, c’est un problème facile à régler :

  1. Notez le nom du développeur sur le message d’erreur
  2. Ouvrez Paramètres > Général
  3. Allez sur Profils et trouvez le nom du développeur
  4. Appuyez dessus, puis sélectionnez Faire confiance, et l’application fonctionnera sans erreur.
  • Problème de certificat d’application révoqué

grey app icon

Les développeurs de Panda Helper s’appuient sur des certificats d’entreprise pour exécuter leur programme d’installation d’applications. Ces certificats sont fournis par Apple pour permettre aux utilisateurs dans des entreprises de déployer leurs applications au sein d’un lieu de travail en contournant les restrictions de l’App Store. En effet, si elles vont à l’encontre des Conditions d’utilisation d’Apple, ils les révoqueront régulièrement, provoquant le crash des applications tierces. Les développeurs de l’application surveillent la situation et essaient de renouveler les certificats avant qu’ils ne soient révoqués.

Pour contourner ce problème, utilisez une application anti-révoation ou l’un des VPN recommandés pour Panda Helper. Cela évite la révocation des certificats et vous permet de profiter de vos applications en toute sérénité.

Si vous recevez le message « Impossible de vérifier l’application », veuillez suivre ces étapes :

  1. Tout d’abord, supprimez Panda Helper de votre appareil.
  2. Ensuite, ouvrez Safari et allez sur le site officiel.
  3. Si vous voyez un message vous indiquant que Panda Helper peut être téléchargé, le certificat de l’application a été renouvelé ou a expiré et l’application est prête à être téléchargée une nouvelle fois. Téléchargez-la en cliquant sur le bouton Télécharger la version gratuite
  4. Appuyez sur Installer lorsqu’on vous demande de confirmer et d’attendre ; en quelques secondes, Panda Store sera réinstallé sur votre appareil.
  5. Avant d’ouvrir et d’utiliser à nouveau l’application, il y a une étape supplémentaire à effectuer : ouvrir votre application Paramètres.
  6. Allez sur Général > Profils et gestion des périphériques et trouvez le profil Panda App dans la liste. ios_profile and device management
  7. Appuyez dessus puis appuyez sur Faire confiance ; fermez les Paramètres et Panda App fonctionnera désormais sans planter, comme le feront toutes les applications et tous les jeux contenus dans l’installateur.
  • Erreur « Téléchargement impossible en ce moment »

Si vous obtenez ce message d’erreur, il y a deux ou trois choses que vous pourriez essayer de faire selon les étapes suivantes.

unable_to_download_app

  • Réinitialiser les paramètres réseau – Allez sur Paramètres > Réseau > Réinitialiser les paramètres réseau. Redémarrez votre appareil et réessayez.
  • Réinstaller Panda Helper – Si vous continuez à recevoir ce message d’erreur, la meilleure solution sera de supprimer puis de réinstaller l’application Helper.
  • Attendez – si un nombre important de personnes tentent de télécharger l’application Panda en même temps, il est possible que les serveurs soient lents. Réessayez quelques minutes plus tard.
  • Effacer le cache – Effacez le cache de l’application Panda.

Cela devrait résoudre les problèmes liés à ce message d’erreur.

  • Aucun profil n’est digne de confiance

Récemment, de nombreux utilisateurs ont signalé qu’ils ne pouvaient pas télécharger la version gratuite de Panda Helper. Le téléchargement de la version gratuite passe directement à l’écran Profils, et il n’y a aucun profil auquel les utilisateurs peuvent faire confiance pour passer à l’étape suivante. Dans ce cas, vous devrez d’abord installer le Panda Helper VIP pour installer la version gratuite de Panda Helper.

Erreurs liées à Android:

panda helper android apk

Voici les problèmes rencontrés lors de l’installation et de l’utilisation du fichier Panda Helper APK sur votre appareil.

  • L’application a cessé de fonctionner

App has stopped

Il pourrait y avoir un certain nombre de raisons à cela et toutes ces solutions ne fonctionnent pas pour tous les utilisateurs. Commencez par le début puis continuez jusqu’à ce que vous obteniez une solution qui résolve votre problème : 

Méthode 1: Réinitialisation des préférences de l’application

C’est la méthode qui fonctionne pour la plupart des utilisateurs :

  1. Allez sur Paramètres > Applications ( ou Gestionnaire d’applications ).
  2. Appuyez sur le menu Toutes les applications.
  3. Appuyez sur Réinitialiser les préférences de l’application > Réinitialiser maintenant.
  4. Lorsque vous ouvrez l’application, elle devrait fonctionner.

Si cela ne marche pas, essayez la Méthode 2.

Méthode 2: Effacement du cache et des données liées aux installations antérieures 

  1. Allez sur Paramètres > Applications (ou Gestionnaire d’applications).
  2. Allez dans Applications système et appuyez sur Installer l’application.
  3. Appuyez sur Effacer la mémoire cache.
  4. Appuyez sur Effacer les données.
  5. Panda Helper devrait fonctionner.

Si vous êtes sous Android v6.0 Marshmallow, regardez dans Stockage pour suivre les deux méthodes suivantes.

Méthode 3: Activer les sources inconnues

Ceci est nécessaire pour que tout contenu non officiel fonctionne sur votre appareil Android :

  1. Allez sur Paramètres > Sécurité.
  2. Appuyez sur la case à côté de Sources inconnues pour l’activer.
  3. Essayez encore une fois. Si l’application ne fonctionne toujours pas, supprimez-la. Ensuite, en gardant l’option activée, réinstallez-la.
  • Application non installée

App Not Installed

C’est une autre erreur fréquente qui est facile à résoudre. Encore une fois, il existe quatre méthodes, commencez par le début puis continuez jusqu’à trouver la solution qui fonctionne pour vous :

Méthode 1: Effacer les données et la mémoire cache de l’installateur de paquets

  1. Allez sur Paramètres > Applications (ou Gestionnaire d’applications).
  2. Appuyez sur Applications système > Installation de paquets.
  3. Appuyez sur Effacer la mémoire cache, puis sur Effacer les données.

Allez dans le stockage si vous utilisez Android Marshmallow – les deux options sont possibles.

Méthode 2: Activer les sources inconnues

Si cette option n’est pas activée avant l’installation de l’application, cette méthode ne fonctionnera pas :

  1. Allez sur Paramètres > Sécurité et activez les Sources inconnues.
  2. Fermez les paramètres, et l’application devrait fonctionner. Si ce n’est pas le cas, retirez-la de votre appareil. Gardez cette option activée et réinstallez-la.

Méthode 3: Pour les appareils débridés

C’est une solution plus avancée :

  1. Sur votre appareil (débridé) recherchez une application d’exploration root et téléchargez-la.
  2. Ouvrez-la et copiez le fichier.apk
  3. Allez sur Système > Application.
  4. Assurez-vous que les permissions soient activées pour l’application et fermez les paramètres.
  5. L’application est maintenant installée et elle fonctionne.

Méthode 4: Dégager de l’espace de stockage

C’est la dernière méthode : elle consiste à libérer de l’espace sur votre appareil Android. Passez-le en revue et supprimez tout ce dont vous n’avez plus besoin – supprimez les applications inutilisées, déplacez les photos et les médias vers un périphérique externe et supprimez les fichiers dont vous n’avez plus besoin.

Si vous installez Panda Helper sur une carte SD, vérifiez qu’elle ait bien été insérée.

Avez-vous rencontré ces erreurs lors de l’utilisation de l’application Panda Helper ? Ces étapes vous ont-elles aidé ? Faites-le nous savoir dans les commentaires et suivez-nous sur Facebook pour obtenir d’autres astuces.

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